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Archive for March, 2007

March 1st, 2007

高效开会6法则

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Google所有的工程师和产品经理把想法提给创办人布林(Sergy Brin)和佩吉(Larry Page)之前,都要先经过梅尔(Google头号美女——搜寻产品副总裁梅尔,Marissa Mayer)这一关。她一个人管理8个团队,主要透过开会来确定团队的工作方向,并确认每个成员都受到激励与尊重。

面对每周大量的会议,梅尔有6个效率开会法则:

1.设定明确议题

开会之前,梅尔会要求一份开会大纲,包括与会者想讨论的议题及每个议题分配的时间。议题,是强迫与会者思考会议目标的工具,因为它会帮助与会者聚焦在想达到的目的与达成的方法。

2.指定会议记录

Google的会议特征就是大量的投射影像。会议室里的一面墙,投射的是简报投影片,隔壁的墙,投射的则是会议纪录,另一面墙则是一个4呎大的计时码表。Google十分重视正式会议纪录。所有的决定都可以在纪录中找到。

3.分割会议时间

梅尔会先把时间切成大区块,然后再把零碎时间留给特定案子或突发状况。比如说,她每周要与Google创办人和执行长开两个小时的会,她会拨出5~10分钟,与他们讨论该周特别值得注意的重要事项。

梅尔与团队开会时,也会拨出5~10分钟,与某些人开这种小型“会中会”,让讨论更有弹性。当有人临时有急事要讨论时,也可以排进这种会中会,而不用花两个礼拜来等她有30分钟的空档再谈。

4.抓住面谈时间

梅尔的面谈时间从下午4点开始,每天一个半小时。她的办公室外有个板子,想与她讨论的人可以去填上名字,先到先赢。有人想与她讨论营销活动,有些人则想与她讨论产品设计,她一天通常可以见15个人,一个人只分到7分钟,但Google许多绝妙创新都是面谈时间讨论出来的。

5.不说政治,只谈数据

Google决策的基础是证据,而不是关系。梅尔不喜欢在设计会议中用“我喜欢……”这个辞。与其说“我喜欢这种绿色。”不如说“根据实验结果,这个设计的效果高出10%。”这会建立以顾客反应数据为基础的组织文化。

6.严守会议时间

为了确保会议聚焦,Google的会议室墙上都有一个投影出来的4呎高的钟,增添不少时间压力,但也是Google乱中有序的原因之一。

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Tags: blogging, 管理 and Google


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